1. 接待大厅
安排工作人员前台值班，为来访者解答问题，帮助更快了解中心活动与可预约资源，完成初步分流与引导。
共青团深圳市龙岗区委员会 · 公益阵地
倾听心声 · 维护权益 · 专业服务 · 关爱成长
青心龙岗成长中心位于深圳市龙岗区妇儿大厦 9 楼，是由龙岗团区委牵头打造的青少年成长发展综合服务阵地。中心面向全区青少年及家庭，提供心理支持、成长咨询与权益关爱等公益服务，推动形成关心、关爱青少年身心健康成长的社会氛围。
中心以「一站式」功能室布局为主，涵盖接待、热线、咨询、生涯、家庭、沙盘、团辅、冥想、压力调节、情绪宣泄等专业空间；并依托中心设立「法律服务 + 心理辅导」青心工作站，实现法治与心理双援服务在同一阵地落地。
说明：公开报道侧重功能布局与服务内容，未统一披露精确建筑面积，此处以功能室体系描述场地规模。
青少年阶段是身心发展的关键时期，也伴随着学业压力、人际困扰、亲子冲突与权益保护等多重需求。为深化共青团参与基层社会治理、撬动专业社会资源，龙岗团区委于 2023 年携手专业力量，对团属阵地升级改造，并于 2023 年 10 月 18 日正式揭牌启用「青心龙岗成长中心」。
安排工作人员前台值班，为来访者解答问题，帮助更快了解中心活动与可预约资源，完成初步分流与引导。
整合未成年人心理健康辅导站热线、12355 工单处理及法律咨询坐席等资源，为青少年与社区居民提供远程心理支持与转介。
配备生涯规划软件与问卷工具，帮助使用者认识兴趣、优势、价值观与潜力，并了解职业信息，找到更适合的学习与发展方向。
营造私密、温馨、舒适的面询环境，由经验丰富的心理咨询师提供一对一专业咨询，协助处理成长困扰。
面向家庭成员开展沟通与关系支持，可借助画板、手偶、家庭绘画等工具，促进表达、理解与互动。
通过沙盘游戏协助来访者探索内心世界；尤其适合语言表达困难的青少年，在安全空间中获得陪伴与理解。
定期举办情绪压力管理、人际交往、职业规划、时间管理等主题讲座、沙龙与工作坊，由专业导师引导实践技巧。
安静宁谧的空间，开展冥想练习与专注力训练，帮助提升内在平静与注意力品质。
以身心交互系统等设备为主，结合音乐疗法、呼吸调节、冥想等，通过声音、图像与触感引导放松，是开放日热门体验点。
提供安全、积极的方式释放负面情绪与压力，帮助来访者找回情绪平衡，再衔接咨询或其他支持服务。
| 对象 | 主要需求 | 可获得的服务 |
|---|---|---|
| 青少年学生 | 情绪压力、人际困扰、学业焦虑、自我认识 | 热线、面询、沙盘、减压体验、团体辅导、生涯规划 |
| 家长 / 监护人 | 亲子冲突、家庭沟通、陪伴方式困惑 | 家庭指导、主题沙龙、与未成年人相关的咨询支持 |
| 未成年人及其家庭（权益类） | 法律咨询、维权路径不清、情绪压力叠加 | 法律热线 / 面询、心理疏导、双援工作站服务 |
| 社区居民（相关群体） | 心理困扰求助、了解公益资源 | 热线支持、活动参与、转介与信息导引 |
电话与时段摘自龙岗区政府网站等公开便民信息，如有调整请以主管部门最新通知为准。
中心将持续探索更贴近青少年需求的服务模式，重点方向包括：
愿景：让更多龙岗青少年在成长关键期「有地方说、有人听、有路径解」，把青心阵地真正做成家门口可依赖的成长支持站。